Прескочи към съдържанието

Общи условия за ползване

В сила от 26 май 2026 г.

Настоящите Общи условия („Условия") уреждат отношенията между ProMarketing LTD („Доставчик", „ние", „нас") и потребителите на уебсайта promarketing.pw и предлаганите услуги. С достъп до сайта Вие приемате настоящите Условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте сайта.

1. Идентификация на доставчика

2. Описание на услугите

ProMarketing LTD предлага консултантски и технически услуги в областта на изкуствения интелект, маркетинг автоматизация, AI чат агенти, AI CRM системи, AI софтуер по поръчка и интегрирани решения за бизнес процеси. Точният обхват и цена на всяка услуга се договарят индивидуално с клиента, въз основа на оферта.

3. Приемане на условията

Чрез използване на сайта, изпращане на форма, резервиране на онлайн среща или сключване на договор с нас, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели настоящите Условия.

4. Права и задължения на потребителя

Потребителят се задължава да:

5. Сключване на договор

Услугите на ProMarketing LTD се предоставят въз основа на индивидуален писмен договор, който се сключва след първоначален разговор и одобрена оферта. Цените, сроковете и предметът на работа се определят в договора. До подписване на такъв, нищо на сайта не представлява правно обвързваща оферта.

6. Цени и плащане

Цените на услугите се обявяват в писмена оферта или договор. Освен ако не е уговорено друго, плащанията се извършват по банков път на основа на издадена фактура. ДДС не е включен в обявените цени, освен ако изрично е посочено.

7. Право на отказ (за потребители)

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят (физическо лице извън търговската си дейност) има право да се откаже от договор от разстояние в срок до 14 дни без посочване на причина. Правото на отказ не се прилага за услуги, които вече са изпълнени с изричното съгласие на потребителя преди изтичане на срока, както и за дигитално съдържание, предоставено не на материален носител.

За договори между ProMarketing LTD и юридически лица или търговци, правото на отказ по ЗЗП не се прилага.

8. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта — текстове, изображения, лога, дизайн, код, видеа — са собственост на ProMarketing LTD или на съответните им притежатели и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права. Възпроизвеждане, разпространение или промяна без писмено разрешение е забранено.

За създадени по поръчка решения (софтуер, AI агенти, дашбордове), правата се уреждат в индивидуалния договор с клиента.

9. Ограничаване на отговорността

ProMarketing LTD полага разумни усилия за поддържане на актуална и точна информация на сайта, но не гарантира, че съдържанието е без грешки или че сайтът ще е винаги достъпен. В максималната допусната от закона степен ProMarketing LTD не носи отговорност за:

10. Външни линкове

Сайтът може да съдържа линкове към сайтове на трети лица. ProMarketing LTD не носи отговорност за съдържанието, политиките или практиките на тези сайтове.

11. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност, GDPR и ЗЗЛД.

12. Промени в условията

ProMarketing LTD си запазва правото да актуализира тези Условия по всяко време. Новите Условия влизат в сила от датата на публикуване на сайта. Продължаването на ползването на сайта след промените се счита за приемане.

13. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат уредени по доброволен път, се решават от компетентния български съд по седалището на ProMarketing LTD, освен ако императивни норми не предвиждат друго.

Потребителите имат възможност да използват платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на Европейската комисия.

14. Контакт

За въпроси относно настоящите Условия: