Прескочи към съдържанието

Общи условия за покупка на онлайн курсове и обучения

В сила от 6 юли 2026 г.

Настоящите условия („Условията”) уреждат покупката на онлайн курсове, обучения, уебинари и менторски програми („Продуктите”) през уебсайта promarketing.pw. Те допълват Общите условия за ползване и Политиката за поверителност. Със завършване на поръчка Вие декларирате, че сте ги прочели и приемате.

1. Продавач

2. Продукти и цени

Продуктите са цифрово съдържание и/или услуги: видео уроци, шаблони, материали за изтегляне, живи онлайн сесии и индивидуално менторство. Всички цени на сайта са крайни, в евро (EUR). Ако Продавачът е регистриран по ЗДДС, цената включва ДДС; издаваме документ за всяка покупка. Промоционални цени (напр. „уебинар цена”) важат за посочения срок или условия и не се комбинират с други отстъпки.

3. Поръчка и плащане

Плащанията се обработват от Stripe — лицензиран доставчик на платежни услуги. Ние не съхраняваме данни за Вашата карта. Договорът се счита за сключен в момента на успешно плащане, за което получавате потвърждение по имейл. Достъпът до цифровото съдържание се предоставя по имейл до 24 часа след плащането (обикновено веднага), а менторските програми стартират по договорен график.

4. Право на отказ (14 дни)

Като потребител имате право на отказ от договора в 14-дневен срок без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите). Важно за цифрово съдържание: съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП правото на отказ се погасява, когато изпълнението е започнало с Вашето изрично предварително съгласие за незабавен достъп и потвърждение, че губите правото на отказ. При покупка на курс с незабавен достъп Вие давате това съгласие в момента на плащането.

За услуги (менторски програми) правото на отказ важи в пълен 14-дневен срок, освен ако услугата е изцяло извършена; ако изпълнението е започнало по Ваше искане, дължите пропорционална част за извършеното до отказа.

5. Наша доброволна гаранция „връщане на парите”

Независимо от горното, за онлайн курсовете даваме доброволна търговска гаранция от 14 дни от датата на покупката: ако курсът не Ви хареса, пишете ни на ivailo@promarketing.pw от имейла на поръчката и връщаме цялата сума, без въпроси. Възстановяването се извършва по същия платежен метод до 14 дни от одобрението. Тази гаранция не ограничава законовите Ви права и не важи при злоупотреба (напр. системно купуване и връщане или разпространение на материалите).

6. Интелектуална собственост

Всички материали (видео, текстове, шаблони, промптове) са собственост на ProMarketing LTD. Получавате личен, непрехвърлим лиценз за ползване. Забранено е споделянето на достъп, препродажбата, публикуването или разпространението на материалите. При нарушение достъпът се прекратява без възстановяване на сумата, а ние запазваме правото си на обезщетение.

7. Без гаранция за резултати

Продуктите имат образователен характер. Показаните примери и резултати са реални, но не гарантират, че Вие ще постигнете същите или каквито и да е конкретни финансови резултати — те зависят от Вашия бизнес, усилия, пазар и фактори извън нашия контрол. Нищо в Продуктите не представлява финансов, правен или инвестиционен съвет.

8. Отговорност

Отговорността ни към Вас е ограничена до платената от Вас цена за съответния Продукт, освен при умисъл или груба небрежност и доколкото законът не предвижда друго. Не отговаряме за временна недостъпност на платформите на трети страни (Zoom, Stripe, имейл доставчици).

9. Лични данни

Обработваме личните Ви данни (име, имейл, телефон, данни за плащане през Stripe) за изпълнение на договора, счетоводни задължения и — при съгласие — маркетинг съобщения, от които можете да се отпишете по всяко време. Подробности: Политика за поверителност.

10. Жалби и спорове

Пишете ни първо на ivailo@promarketing.pw — отговаряме до 14 дни. Можете да подадете жалба и до КЗП (kzp.bg) или да използвате европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr. Приложимо е българското право; компетентен е българският съд.

11. Промени

Можем да актуализираме Условията, като публикуваме новата версия тук с дата на влизане в сила. За вече направени покупки важат Условията към момента на поръчката.